La cultura de una organización define lo que es un
comportamiento apropiado, une y motiva personas y afirma soluciones cuando hay
ambigüedad. La cultura gobierna la manera en que una compañía procesa
información, sus relaciones internas y sus valores. Funciona a todo nivel desde
lo subconsciente hasta lo visible. En un mundo de compañías cada vez más
"uniformes" y productos sofisticados "basados en
conocimientos", el control y comprensión de la cultura corporativa de una
organización son una responsabilidad clave de los líderes, al igual que una
herramienta vital de administración si se quiere estimular el alto desempeño y
mantener el valor para los accionistas.
Una cultura corporativa se puede describir y representar
gráficamente utilizando diferentes categorías y sistemas de clasificación, pero
todas las culturas son en realidad respuestas a dilemas corporativos. El papel
del líder corporativo es manejar las necesidades contradictorias de una manera
sinergista, creando un entorno en el cual se puedan conciliar las fuerzas
opositoras para fomentar un crecimiento rápido y fuerte.
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